Programa de Pontos
O Programa de Pontos de Recompensa permite que você ganhe pontos por determinadas ações que você realiza no site. Os pontos são concedidos com base na realização de compras e ações do cliente, como o envio de avaliações.
Benefícios dos Pontos de Recompensa para Clientes Registrados
Depois de se registrar, você poderá ganhar e acumular pontos de recompensa, que são resgatáveis no momento da compra no custo do seu pedido. As recompensas são um bônus adicional à sua experiência de compra no site e apenas uma das maneiras de agradecer por ser um cliente fiel.
Ganhando pontos de recompensa
Atualmente, as recompensas podem ser obtidas pelas seguintes ações:
- Fazendo compras — toda vez que você faz uma compra, você ganha pontos com base no preço dos produtos adquiridos e esses pontos são adicionados ao seu saldo de pontos de recompensa.
- Cadastro no site.
- Assinando uma newsletter pela primeira vez.
- Enviando convites — Ganhe pontos convidando seus amigos para participar do site.
- Convertendo convites para clientes — Ganhe pontos para cada convite que enviar, o que leva seus amigos a se registrarem no site.
- Convertendo Convites em Pedidos — Ganhe pontos para cada convite que você enviar que leve a uma venda.
- Envio de avaliações — Ganhe pontos por enviar avaliações de produtos.
Taxas de câmbio de pontos de recompensa
O valor dos pontos de recompensa é determinado por uma taxa de câmbio da moeda gasta em produtos para pontos e uma taxa de câmbio de pontos ganhos para moeda para gastos em compras futuras.
Resgatando pontos de recompensa
Você pode resgatar seus pontos de recompensa no checkout. Se você acumulou pontos suficientes para resgatá-los, terá a opção de usar pontos como uma das formas de pagamento. A opção de usar pontos de recompensa, bem como seu saldo e o equivalente monetário desse saldo, será mostrado a você na área Forma de pagamento do checkout. Os pontos de recompensa resgatáveis podem ser usados em conjunto com outros métodos de pagamento, como cartões de crédito, cartões-presente e muito mais.
Pontos mínimos e máximos de recompensa
Os pontos de recompensa podem ser limitados a um valor mínimo exigido para resgate. Se esta opção for selecionada, você não poderá usar seus pontos de recompensa até acumular um número mínimo de pontos, quando eles ficarão disponíveis para resgate.
Os pontos de recompensa também podem ser limitados ao valor máximo de pontos que podem ser acumulados. Se esta opção for selecionada, você precisará resgatar seus pontos acumulados antes de poder ganhar mais pontos.
Gerenciando meus pontos de recompensa
Você tem a capacidade de visualizar e gerenciar seus pontos através do seu Conta de cliente. Na sua conta, você poderá visualizar o total de pontos (e o equivalente em moeda), o mínimo necessário para resgatar, se atingiu o limite máximo de pontos e um histórico cumulativo de pontos adquiridos, resgatados e perdidos. O registro do histórico reterá e exibirá taxas e moedas históricas para fins informativos. O histórico também mostrará mensagens informativas abrangentes sobre pontos, incluindo notificações de expiração.
Expiração de pontos de recompensa
Os pontos de recompensa podem ser definidos para expirar. Os pontos expirarão no formulário de pedido em que foram ganhos pela primeira vez.
Nota: Você pode se inscrever para receber notificações por e-mail sempre que seu saldo mudar quando você ganhar, resgatar ou perder pontos, bem como notificações de expiração de pontos. Esta opção encontra-se no Seção de pontos de recompensa da área Minha conta.
